Обслуживание украшений после покупки

Мы хотим, чтобы украшения всегда радовали Вас и оставались такими же сияющими, как в первый день покупки. Поэтому в нашем офлайн магазине для Вас работает ювелир.

 

Вы так же можете воспользоваться услугами наших профессиональных дизайнеров и мастеров-ювелиров, которые создадут для Вас ювелирное изделие или корпоративный подарок, по Вашему уникальному запросу.

Если у Вас возникли вопросы, Вы можете связаться с нашим менеджером любым удобным способом.

Сервис с расширенной гарантией

Для владельцев ювелирных украшений с расширенной гарантией, ряд услуг предоставляются бесплатно и без ограничений по количеству, вне зависимости от того, где было приобретено украшение DIAMDOR.

В пакет бесплатных сервисов от DIAMDOR входят:

• Полировка украшений.
• Чистка украшений.
• Восстановление геометрии украшений.
• Изменение размера кольца (для колец без боковых камней или обручальных колец сложной геометрической формы).
• Обновление/восстановление родиевого покрытия.
• Установка дополнительных драгоценных камней (только в обручальные кольца, стоимость драгоценных камней оплачивается отдельно).
• Работа с дизайнером для создания уникального украшения.

Каждый покупатель ювелирных украшений DIAMDOR имеет возможность воспользоваться услугами наших мастеров и консультантов абсолютно бесплатно в течении всего периода расширенной гарантии. (Ссылка)

Программа обмена Трейд-ин

Владельцам расширенной гарантии на ювелирное изделие предоставляется возможность однократного обмена изделия по программе Трейд-ин на новое изделие равной стоимости без доплаты или на изделие большей стоимости с доплатой.

Все принимаемые в Трейд-ин украшения проверяются экспертом-геммологом на предмет соответствия чеку, биркам и фактическим характеристикам, после чего определяется цена исходя из текущей рыночной стоимости.

В программе участвуют только ювелирные изделия приобретенные на официальном сайте diamdor.ru или в официальном магазине DIAMDOR. При обмене изделия на новое расширенная гарантия перестает действовать.

Если Вы хотите произвести обмен, свяжитесь с Вашим персональным менеджером.